Informasjon

Her finner du nyttig info, men ta gjerne kontakt om du trenger det

Om oss

Finn litt kort info om hva gressbutikken.no er for noe, og hvem vi er.

Tips og råd

Er du ny til kunstgress og trenger noen gode råd? Oppdag nyttige tips her.

Frakt

Kunstgresset vårt kan fraktes hjem til deg. Bare vær obs på noen få ting.

Betingelser

For å handle kunstgress hos oss, bør du være klar over betingelsene.

Greit å kunne om kunstgress

Lær hvilke detaljer som kan utgjøre de store forskjellene

Om oss

Finn litt kort info om hva gressbutikken.no er for noe, og hvem vi er.

Tips og råd

Er du ny til kunstgress og trenger noen gode råd? Oppdag nyttige tips her.

Frakt

Kunstgresset vårt kan fraktes hjem til deg. Bare vær obs på noen få ting.

Betingelser

For å handle kunstgress hos oss, bør du være klar over betingelsene.

Greit å kunne om kunstgress

Lær hvilke detaljer som kan utgjøre de store forskjellene

Om oss

Velkommen til Safeplays nettbutikk. Safeplay AS er et firma som har tilholdssted på Karmøy, like utenfor Haugesund. Til daglig arbeider vi i Safeplay med salg og installasjon av kunstgress til privatmarked, skoler, barnehager og lekeplasser. Vi har over ti års erfaring med kunstgress salg og installasjon av kunstgress. Hos oss får du fagkunnskap og produkter til riktig pris.

I løpet av de  siste årene har vi fått mange henvendelser fra mennesker som ønsker å kjøpe kunstgress for å ha på terrassen, eller i hagen. Gjennom etableringen av en nettbutikk håper vi å gjøre det enklere for privatpersoner å skaffe seg informasjon om priser, produkter og ikke minst kjøpe det kunstgresset en ønsker. Vi ønsker å gjøre det enkelt for deg som kunde. Vi tåler å bli sammenlignet på pris med hvem som helst, vi kjøper direkte fra fabrikk og har derfor ingen fordyrende mellomledd.

Utvalget vårt består av flere forskjellige produkter som vi har utviklet i samarbeid med våre leverandører. Vi ønsker å være en komplett leverandør og tilbyr i tillegg til kunstgress alt man trenger av tilbehør, samt installasjonsutstyr. Du kan lese mer om kunstgress hos Safeplay.

Om du skulle ha noen spørsmål til oss er det bare å ta kontakt.

Tips og råd

Hvordan velge kunstgress til ditt bruk
Når du skal velge ditt nye kunstgress er det lurt å tenke igjennom hva kunstgresset skal brukes til. Et kort kunstgress (25mm eller kortere) er mye brukt til terrasser, mens lengre kunstgress gjerne brukes til hager og andre steder hvor man ønsker et gresslignende utseende. Skal kunstgresset utsettes for hard bruk og mye aktivitet så lønner det seg å kjøpe en av de dyrere modellene som har høyere slitestyrke og derfor tåler mer bruk. På kunstgressflater hvor bruken er hard kan det også være aktuelt med støtdempende matter slik at man skåner barn og unges knær og andre ledd.

 

Hvor mye kunstgress trenger du
Vi får ofte spørsmål om hvor mye kunstgress en må beregne. Vi leverer vårt gress i bredder på 2 eller 4 meter og i de lengder som kunden ønsker. Skal du installere kunstgress på et forholdsvis kvadratisk område trenger du ikke å regne inn så mye gress, men rund alltid opp målene til nærmeste meter.

Installerer du kunstgress på områder med flere skrå-kanter så må man beregne en del ekstra kunstgress. Ta mål der hvor området er på sitt bredeste og bruk det som utgangspunkt for din bestilling.

 

Innfyll
De fleste kunstgress installasjoner har godt av innfyll. Et tradisjonelt sandinnfyll har flere funksjoner, sandinnfyll tilfører gresset vekt og er med på å stabilisere kunstgresset. Sanden er også med på å støtte opp gressfiberne og gir derfor kunstgresset et bedre utseende og gjør det mer robust. Forventer man mye aktivitet på gressflaten man installerer er innfyll absolutt å anbefale.

 

Tape 
Dersom man skal skjøte sammen to eller flere stykker kunstgress må man bestille tape/lim. Man bestiller lim/tape i henhold til antall lengdemeter man trenger å skjøte. Dersom man har inntil 15 lengdemeter med skjøt, så er qucikseam det enkleste alternativet. Det er en selvheftende teip som man legger under kunstgresset. Den koster mer enn vanlig lim, men det er enklere å arbeide med og man unngår gris. Dersom man skal skjøte mer enn 15 lengdemeter så anbefaler vi å kjøpe lim og separat tape. Limen blandes og påføres deretter teipen før man legger det under kunstgresset.

Installasjon
Spør oss om råd ved installasjon. Du kan også se denne videoen eller laste dokumenter:

Monteringsanvisning

FDV-instruks

Reparere transportskade

 

Frakt og retur

Alle våre priser er eks. frakt. Frakten får du opplyst når du legger varene i handlekurven og sjekker ut handlekurven din. Du kan da velge å få varene fraktet hjem til deg.

Hvis det mot formodning er synlige transportskader på ditt produkt, ber vi deg å kontakte oss umiddelbart og hvis mulig, ta bilde av skadeomfanget. Send bildene til oss pr e-post. 

Merk at kunstgressruller har en vekt på mellom 2 og 3,5 kg pr m2, det kan derfor bli tunge ruller og det er viktig å tenke igjennom hvordan man skal få dem på plass. Er det enkel adkomst til din hage eller terrasse er en vanlig lastebil nok, men av og til er kranbil å foretrekke.

NB! Kunstgressbutikken sender bare ut varer på tirsdager og torsdager.

Retur
Du kan angre kjøpet og returnere varene til oss, innen 30 dager, så lenge gresset er ubrukt og ikke er blitt kappet eller endret på.

Returadresse:
Torvastadvegen 478
4260 Torvastad

Betingelser

Kjøpe
Du må ha fylt 18 år for å kunne handle med kredittkort hos oss. Hvis du er under 18 år kan du få en foresatt til å utføre handelen for deg.

 

Priser
Alle våre priser er oppgitt i norske kroner, inkl. merverdiavgift. Andre avgifter som tilkommer bestillingen f.eksr frakt er ikke inkludert. Fraktprisen vil du få opplyst når du legger varene i handlekurven.Prisene kan endres uten forvarsel. Eventuelle prisendringer påvirker ikke bekreftede bestillinger. Vi tar forbehold om prisfeil på våre nettsider og i eventuelle trykksaker vi sender ut.

 

Kunstgress er bare tilgjengelig for kjøp i hele meter. Vi anbefaler derfor at du runder opp til nærmeste hele meter ved bestilling. Kanter leveres bare i hele lengder, det betyr at du må runde opp til nærmeste hele lengde

Lagerstatus
Vi bestreber oss kontinuerlig mot å ha et så komplett varelager som mulig, og et produkt som ligger for salg skal i utgangspunktet være tilgjengelig på vårt lager. Produkter vi har på vårt eget lager blir sendt førstkommende tirsdag eller torsdag, avhengig av tidspunkt for bestilling. Er varen ikke på vårt lager vil leveringstiden variere. Om du har bestilt varer som ikke er på vårt lager vil vi bestrebe oss for å holde deg informert om forventet leveringstid og alternativer til produktet du har bestilt.

 

Frakt
Alle våre priser er eks. frakt. Frakten får du opplyst når du legger varene i handlekurven og sjekker ut handlekurven din. Du kan velge å få varen kjørt hjem til deg. Eventuell lagerleie belastes kunde.

 

Betaling med kort
Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode (CVV2) og kan deretter vente på leveringen. Vi samarbeider tett med VISA og Mastercard for å sørge for en kjapp prosessering av din kredittkortinformasjon og alt foregår i meget sikre former med vår kryptering. Ingen får fysisk se ditt kredittkortnummer gjennom hele betalingsprosessen. Når du legger en ordre hos oss med ditt kredittkort blir det gjort en autorisasjon på kredittkortet ditt. Dette betyr at vi sjekker at kortet er ekte og at det er dekning på det. Vi gjør så en reservasjon, hvor beløpet du handler for blir reservert for sitt bruk. Dette vil si at pengene fremdeles er på kortet ditt, men at de ikke kan røres av andre enn pickleball.no så lenge ordren eksisterer. Dersom du kansellerer en ordre vil reservasjonen heves og pengene frigjøres på kortet ditt (innen to “bankdager”). Det er først når vi har pakket varene ferdig og har klargjort pakken for forsendelse at pengene blir overført fra ditt kredittkort til oss.

 

Angrerett
Hvis du angrer på et kjøp hos oss, er det angrerettloven som gjelder. Iht. angrerettloven har du noen plikter og oppgaver. Disse finner du i avsnittene nedenfor. Vi ønsker at transaksjonene rundt dette skal være så enkle som mulig for alle parter innenfor lovens bestemmelser. Det blir derfor sendt ut informasjon om angrerettloven via e-post ved hvert kjøp som foretas hos oss. Så sant innpakningen ikke tar skade eller blir forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning innebære avskjæring i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, som din egen, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.

Viktige utdrag fra angrerettloven:
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 6, punkt e) Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a) Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 150,- til oss for behandling av saken. Før en vare skal returneres, skal det uansett sendes oss en e-mail og du vil få tilsendt retur nummer. Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. Kortnummer oppbevares ikke av oss utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Vi samler også inn og oppbevarer loggdata som hvilke kategorier og produkter man kikker eller søker på, for å kunne lære hva våre kunder er opptatt av, samt forbedre produktutvalg og tilbud. Denne informasjonen benyttes også for å kunne gjøre det mulig å vise deg relaterte produkter, eller sende deg relaterte tilbud (dersom du eksplisitt har bedt om dette). Informasjonen benyttes også for å produsere trafikkstatistikker for bl.a. kapasitetsplanlegging. Vi bruker og krever en cookie for å kunne registrere seg og gjennomføre en bestilling. Vi tilbyr elektronisk nyhetsbrev for å motta ulike typer informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta dette, og man må eksplisitt melde seg inn i forbindelse med registrering eller på kontosidene. Det er også enkelt å melde seg ut fra e-postlistene fra kontosiden. Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.

Greit å kunne om kunstgress

Lær hvilke detaljer som kan utgjøre de store forskjellene

Gressvekt

Hvor mye gress du får for pengene

.

Fiberlengde

Lengden på de lengste kunstgressfiberne

[

Fasong

Om gresset føles mykere eller stivere og sterkere

Sandinnfyll

Vekter ned gresset og holder det på plass